Умови використання

Останнє оновлення: 22 вересня 2025 року

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між krinoth (надалі - "Компанія", "ми") та особами, які користуються нашими послугами (надалі - "Клієнт", "ви"). Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з цими умовами повністю та без застережень.

1. Визначення термінів

Фітнес-послуги

Індивідуальні та групові тренування, консультації, програми фізичної підготовки

Клієнт

Особа віком від 18 років, яка користується послугами krinoth

Тренер

Кваліфікований спеціаліст, який проводить тренування та надає консультації

Програма

Індивідуально розроблений план тренувань та рекомендації

2. Надання послуг

2.1 Перелік послуг

  • • Індивідуальні тренування з персональним тренером
  • • Групові заняття за різними фітнес-програмами
  • • Функціональна діагностика та оцінка фізичного стану
  • • Розробка персональних програм тренувань
  • • Консультації щодо фізичної активності та здорового способу життя
  • • Онлайн-супровід та віддалені консультації

2.2 Умови надання послуг

  • • Послуги надаються особам віком від 18 років
  • • Обов'язкова попередня консультація та оцінка стану здоров'я
  • • Дотримання правил безпеки та рекомендацій тренера
  • • Надання повної та достовірної інформації про стан здоров'я

3. Права та обов'язки клієнта

3.1 Права клієнта

  • • Отримувати якісні фітнес-послуги згідно з обраною програмою
  • • Вимагати дотримання конфіденційності особистої інформації
  • • Отримувати професійні консультації від кваліфікованих тренерів
  • • Змінювати або скасовувати заняття згідно з встановленими правилами
  • • Отримувати інформацію про методи тренування та їх вплив
  • • Припинити користування послугами у будь-який час

3.2 Обов'язки клієнта

  • • Надавати повну та достовірну інформацію про стан здоров'я
  • • Дотримуватися рекомендацій тренера та правил безпеки
  • • Своєчасно сплачувати за отримані послуги
  • • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • • Поважати інших клієнтів та персонал
  • • Приходити на тренування вчасно та у відповідному одязі

4. Права та обов'язки компанії

4.1 Права компанії

  • • Встановлювати правила користування послугами
  • • Припинити надання послуг у разі порушення клієнтом цих умов
  • • Вносити зміни до програм тренувань за медичними показаннями
  • • Вимагати сплати за надані послуги
  • • Відмовити у наданні послуг особам з протипоказаннями

4.2 Обов'язки компанії

  • • Надавати якісні фітнес-послуги відповідно до договору
  • • Забезпечувати безпеку клієнтів під час тренувань
  • • Зберігати конфіденційність особистої інформації
  • • Підтримувати кваліфікацію тренерів на належному рівні
  • • Забезпечувати справне обладнання та чисте приміщення

5. Медичні застереження та відповідальність

5.1 Медичні обмеження

Перед початком тренувань клієнт повинен пройти медичне обстеження та отримати дозвіл лікаря для занять фізичною активністю. Клієнт несе повну відповідальність за достовірність наданої медичної інформації.

5.2 Протипокази до тренувань

  • • Гострі серцево-судинні захворювання
  • • Неконтрольована гіпертонія
  • • Гострі запальні процеси
  • • Період після хірургічних втручань (без дозволу лікаря)
  • • Вагітність з ускладненнями

5.3 Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за наслідки тренувань у разі приховування клієнтом інформації про стан здоров'я або недотримання рекомендацій тренера. Клієнт бере участь у тренуваннях на власний ризик.

6. Політика скасування та повернення коштів

6.1 Скасування занять

  • Індивідуальні тренування: скасування за 24 години до початку
  • Групові заняття: скасування за 4 години до початку
  • • Пізнє скасування або неявка = списання заняття
  • • Винятки: хвороба (з довідкою) або форс-мажорні обставини

6.2 Повернення коштів

  • • Безкоштовні заняття: повернення коштів не передбачено
  • • Абонементи: часткове повернення за невикористані заняття
  • • Онлайн-програми: повернення протягом 14 днів при відсутності використання
  • • Медичні протипокази: повне повернення за невикористані послуги

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент, розроблені krinoth, є інтелектуальною власністю компанії. Клієнт отримує право користування цими матеріалами виключно для особистих потреб.

Заборонено:

  • • Копіювання, розповсюдження або продаж програм тренувань
  • • Використання методик у комерційних цілях
  • • Передача матеріалів третім особам без згоди компанії
  • • Зворотна розробка або модифікація програм

8. Конфіденційність та захист даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Компанія зобов'язується:

  • • Зберігати конфіденційність особистої інформації клієнтів
  • • Не передавати дані третім особам без згоди
  • • Використовувати інформацію виключно для надання послуг
  • • Забезпечувати безпеку зберігання даних

9. Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це стало наслідком форс-мажорних обставин:

  • • Природні катаклізми та стихійні лиха
  • • Епідемії та пандемії
  • • Військові дії та терористичні акти
  • • Рішення органів державної влади
  • • Аварії комунальних систем

10. Зміна умов та припинення дії

10.1 Зміна умов

Компанія має право вносити зміни до цих Умов використання. Про зміни клієнти повідомляються за 30 днів до їх введення в дію через:

  • • Електронну пошту
  • • Повідомлення на веб-сайті
  • • Особисті повідомлення під час відвідування

10.2 Припинення співпраці

Будь-яка зі сторін може припинити співпрацю, повідомивши про це не менше ніж за 7 днів. При цьому всі взаємні розрахунки мають бути врегульовані.

11. Врегулювання спорів

Всі спори та розбіжності сторони зобов'язуються вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Місцем розгляду спорів є суди за місцем реєстрації компанії krinoth.